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Chi siamo2019-04-08T14:40:18+00:00

STRUMENTI PER OTTIMIZZARE LA GESTIONE DEI PROCESSI

Da oltre 20 anni, NewTeam progetta e sviluppa soluzioni software per ottimizzare la gestione dei processi aziendali in ambito ticket management e assistenza tecnica.

CHI SIAMO

Un team di professionisti con ampia esperienza basata su conoscenze e competenze acquisite attraverso i tanti progetti realizzati con importanti aziende italiane.

Il nostro mestiere è realizzare software di qualità per gestire i processi di assistenza. Le nostre soluzioni sono ricche di esperienza, personalizzate sulle tue esigenze e contribuiscono ad aggiungere efficienza ai tuoi processi

EFFICIENZA E QUALITÀ

Ci rivolgiamo ad aziende che necessitano di una gestione strutturata, nonché un monitoraggio delle risorse e delle proprie attività di customer service e al settore e-health. Crediamo che la gestione informatizzata dei processi e dei progetti debba essere la più snella possibile, e garante di efficienza e qualità.

Ascoltiamo, scopriamo le tue esigenze e parliamo il tuo linguaggio. Realizziamo la tua soluzione e solo quando siamo entrambi soddisfatti la rendiamo operativa; poi restiamo al tuo fianco per farla evolvere.

METODO ED ESPERIENZA

Abbiamo analizzato centinaia di processi e monitoriamo tutti i progetti in corso in ogni ambito. Entrare nel merito dei temi e delle situazioni ci consente di fare evolvere gli strumenti continuamente, plasmando ciascuna soluzione attorno alle specifiche esigenze dei nostri clienti.
Partiamo dalla vostra esigenza, la razionalizziamo e la risolviamo attraverso una soluzione informatica.
È la risposta tecnica più efficace.
In sintesi, l’approccio che preferiamo intraprendere assieme al cliente è questo:

  • dialogo e ascolto durante la discovery dei processi
  • trasparenza e condivisione delle nostre esperienze
  • capacità di plasmare gli strumenti attorno alle reali esigenze del cliente e farli evolvere.

CONTATTACI

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