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“Il nostro mestiere è realizzare software di qualità per gestire i processi di assistenza. Le nostre soluzioni sono ricche di esperienza, personalizzate sulle tue esigenze e contribuiscono ad aggiungere efficienza ai tuoi processi.”

Software per la gestione dei processi di assistenza,
customer service e ticket management

Persone. Un team appassionato che costruisce lealmente la soddisfazione dei propri clienti. Sviluppiamo da più di 20 anni software ad alto contenuto di metodo, controllo e indagine per la gestione dei processi aziendali. Ogni soluzione è accuratamente plasmata sulle esigenze del cliente, partendo da un nocciolo di conoscenze e competenze acquisite nel tempo, accumulate attraverso i tanti progetti realizzati.

Ci rivolgiamo ad aziende che necessitano di una gestione strutturata delle proprie attività di customer service e al settore e-health. Crediamo che la gestione informatizzata dei processi e dei progetti debba essere la più snella possibile, e garante di efficienza e qualità.

Le nostre soluzioni si basano sul know-how acquisito analizzando centinaia di processi e progetti. Evolvono continuamente per adattarsi caso per caso alle specifiche esigenze dei nostri clienti. Ma il valore aggiunto che diamo è nell’approccio.

  • dialogo e ascolto durante la discovery dei processi
  • trasparenza e condivisione delle nostre esperienze
  • capacità di plasmare gli strumenti attorno alle reali esigenze del cliente e farli evolvere

Se condividi le virtù di questo nostro approccio, noi saremo sempre presenti al tuo fianco, perché le esigenze cambiano, e lo faremo anche noi.

Persone. Un team appassionato che costruisce lealmente la soddisfazione dei propri clienti. Sviluppiamo da più di 20 anni software ad alto contenuto di metodo, controllo e indagine per la gestione dei processi aziendali. Ogni soluzione è accuratamente plasmata sulle esigenze del cliente, partendo da un nocciolo di conoscenze e competenze acquisite nel tempo, accumulate attraverso i tanti progetti realizzati.

Ci rivolgiamo ad aziende che necessitano di una gestione strutturata delle proprie attività di customer service e al settore e-health. Crediamo che la gestione informatizzata dei processi e dei progetti debba essere la più snella possibile, e garante di efficienza e qualità.

Vuoi beneficiare del know-how che abbiamo acquisito analizzando centinaia di processi e progetti? Ci ha messo nelle condizioni di fare evolvere e migliorare continuamente gli strumenti che modelliamo caso per caso e ci ha insegnato che il vero valore risiede:

  • nel dialogo e nell’ascolto del cliente durante la discovery dei processi
  • nella condivisione delle nostre esperienze, volta ad aggiungere valore
  • nella capacità di plasmare gli strumenti attorno alle reali esigenze del cliente e farli evolvere
  • nell’essere sempre presenti perché le esigenze cambiano, e lo faremo anche noi

Se condividi le virtù di questo nostro approccio, noi saremo al tuo fianco, mettendo in campo tutta la nostra esperienza.

RECENSIONI

“Pochi Partner tecnologici riescono ad immaginare e realizzare soluzioni su misura come fate voi”.
Luca Lavezzi, referente della società BinHexs srl, ci ha gratificato con queste parole.

Luca Lavezzi, BinHexs srl
New Team Software Assistenza Sanitaria

“Efficienza, serietà, qualità, professionalità, puntualità”.
Così, Alessandro, referente  della  Società Cooperativa Sociale PICCOLO PRINCIPE esordisce in una telefonata. Alessandro e le sue persone stanno utilizzando il nostro software per la gestione del suo centro di neuro psichiatria infantile di Ferrara. Nello specifico, il personale del Piccolo Principe sta utilizzando il software Elea, come strumento di gestione dei processi clinici e amministrativi.

Alessandro, Società Cooperativa Sociale PICCOLO PRINCIPE

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