SOFTWARE PER LA GESTIONE DELL’AUDIT CLINICO PER LA SANITÀ PUBBLICA E PRIVATA 

L’audit clinico è un processo di miglioramento della qualità dei servizi professionali, che favorisce la qualità di assistenza al paziente e gli esiti delle cure attraverso una revisione sistematica delle attività rispetto a criteri precisi e in una prospettiva di cambiamento. Aspetti di struttura, processo ed esito vengono selezionati e valutati sistematicamente in rapporto ad espliciti criteri. Dove indicato, i cambiamenti vengono realizzati a livello individuale, di team o di servizio e si effettuano successivi monitoraggi per avere riscontro di un eventuale miglioramento dell’assistenza sanitaria erogata. L’obiettivo dell’audit clinico è di misurare la pratica assistenziale in riferimento ad una serie di standard. A differenza dell’attività di ricerca (in cui la domanda principale che ci si pone è quale sia la cosa giusta da fare), nell’audit clinico ci si chiede se si sta facendo la cosa giusta nel modo giusto. L’audit clinico è parte del “governo clinico”, il cui obiettivo è di assicurare che i pazienti ricevano la migliore qualità delle cure.

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Sistema di gestione dell’audit clinico

Cordova nasce dalla specifica esperienza sviluppata nell’ambito dei processi di verifica dei percorsi di acquisizione e mantenimento della certificazione. Attraverso il contributo di referenti esperti nei processi clinici si è verticalizzato un sistema informativo che supporta tutto il processo di audit. È previsto il coinvolgimento di varie figure, per le quali Cordova diventa lo strumento di pianificazione e svolgimento delle attività di audit e un efficace strumento di analisi dei dati raccolti. I responsabili del governo clinico, i responsabili del team di audit e i verificatori trovano in Cordova tutti gli strumenti per condividere le informazioni, ottimizzare la comunicazione, pianificare e svolgere le attività di audit.

FUNZIONALITÀ DI CORDOVA

  • Costruzione delle checklist di audit

  • Ponderazione e misurazione delle possibili risposte

  • Mappatura delle organizzazioni soggette all’audit

  • Costruzione delle anagrafi dei membri del team

  • Pianificazione delle attività di audit

  • Registrazione dell’audit

  • Monitor sullo svolgimento

  • Rendicontazione delle attività svolte dal team

  • Analisi statistica

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